仮想待合室「Queue-it」とは
仮想待合室「Queue-it」とは不正なプログラム（bot等）などによるアクセス集中に起因した不具合の発生を防ぐことを目的とし、お客さまを順番にサイトへご案内するための仮想待合室です。
仮想待合室内では、サイトの混雑状況や待ち時間の目安を確認することができます。
「Queue-it」について、詳しくはこちらからご確認ください。(※外部サイトへ遷移します。)
仮想待合室の流れ
販売開始時刻約30分前
- チケット発売日の販売開始時刻約30分前より、各試合の購入ページへのアクセス制限をさせていただくことがあります。
※会員種別や対象試合によっては、アクセス制限しない場合もございます。
※購入履歴へのアクセスは可能となっております。
販売開始時刻約10分前
- チケット発売初日の販売開始時刻約10分前より、準備画面が表示されます。
- 販売開始と共に仮想待合室にてランダムに順番が振り当てられます。
- 販売開始時刻約10分前より以前にアクセスされた場合、そのままお待ちいただきましても自動的に準備画面には切り替わりません。販売開始時刻約10分前以降にページの更新（再読み込み）をしていただき、準備画面にてお待ちください。
- 購入履歴、QRチケット表示をされたいお客さまは、待合室の「スワチケ購入履歴はコチラ」からご確認が可能です
販売開始後
- 順番にスワチケへご案内いたします。スワチケにアクセスできる時刻、待ち時間はあくまで推定目安となり、前後する場合がございます。
- 発売開始後にアクセスした方は、アクセスした順に順番が振り当てられます。
- 購入履歴、QRチケット表示をされたいお客さまは、待合室の「スワチケ購入履歴はコチラ」からご確認が可能です
※ブラウザのプライベートモードやシークレットモードでの閲覧は、待合室で並び直しとなる場合がございますのでご遠慮ください。
- 順番が来ましたら、10分以内にアクセスしてください。
- 10分を過ぎてアクセスを行わなかった場合は、並び直しとなります。
